Разрешение на временное проживание на территории Российской Федерации женщина получила еще в феврале 2020 года. После этого С. подготовила пакет документов на получения вида на жительство, однако документы у нее в районном подразделении миграционной службы не приняли из-за отсутствия справки 2 НДФЛ. Никаких разъяснений и рекомендаций при этом заявительница не получила. Обращение к Уполномоченному стало для неё последней надеждой. В аппарате нижегородского омбудсмена С. разъяснили правила получения вида на жительство без обязательного проживания на территории Российской Федерации в течение 12 месяцев. Поскольку заявитель уже была признана носителем русского языка, то ей было рекомендовано оформить вид на жительство в соответствии со ст. 3, п. 2 ст. 8 Федерального закона от 25.07.2002 № 115-ФЗ и ст. 33.1 Федерального закона от 31.05.2002 № 62-ФЗ. Кроме того, начальнику полиции территориального отдела МВД была разъяснена правовая норма, согласно которой иностранные граждане, признанные в установленном законом порядке носителями русского языка, освобождаются от предоставления документа, подтверждающего наличие законного источника средств к существованию при подаче заявления о выдачи вида на жительство. После этого у С. были приняты заявление и документы на получение вида на жительство без справки 2 НДФЛ. Несмотря на то, что обращение С. в части получения вида на жительство было исполнено в полном объеме, правозащитники продолжили оказывать ей юридическую поддержку. Заявительнице были разъяснены условия получения гражданства России в упрощенном порядке. Также Уполномоченный осуществлял контроль за действиями территориального отдела миграции и сроками принятия решений должностными лицами. Пристальное внимание государственных правозащитников дало результат и 8 июня 2021 года С. получила паспорт гражданина Российской Федерации.