За помощью в трудной жизненной ситуации пенсионерка обратилась к Уполномоченному. Юристы аппарата, анализируя обращение, предложили женщине прибегнуть к «договору найма жилых помещений муниципального жилищного фонда», на что Рыбакова имеет право как работница муниципального образовательного учреждения города Нижнего Новгорода. В зависимости от благоустройства предоставляемого по такому договору помещения плата нанимателя за его содержание составляет от 16,40 рублей до 59,87 рублей за 1 квадратный метр жилой площади. Это в разы ниже, чем та сумма, которую вынуждена тратила пенсионерка, арендуя жильё по рыночным расценкам.

По просьбе заявительницы, Уполномоченный направил обращение в Администрацию города Нижнего Новгорода, в котором предложил рассмотреть вопрос о выделении Рыбаковой жилого помещения муниципального жилищного фонда.

Как нам сообщила счастливая пенсионерка, «ходатайство было удовлетворено, договор найма заключили, я получила ключи и заселилась в квартиру».