Семья заявительницы оказалась в сложной ситуации. Органы опеки и попечительства района не согласовывали продажу и последующее приобретение нового жилья, поскольку ребенку Б. – недееспособному инвалиду – принадлежит доля в продаваемой квартире. Благодаря включению Уполномоченного был оперативно подготовлен пакет необходимых документов для рассмотрения вопроса отчуждения имущества.
В марте месяце комиссия дала семье разрешение на сделку. Сразу после заседания Б. оставила на сайте Уполномоченного благодарность за помощь: «Очень признательна за решение моей проблемы. Вы реально ускорили нашу сделку».