Пожилой нижегородке на праве собственности принадлежит ½ доля квартиры, другая половина с конца 2014 года находится в муниципальной собственности. С этого времени оплата стоимости жилищно-коммунальных услуг муниципалитетом не производилась, хотя порядок финансирования из бюджета расходов по незаселенным жилым помещениям муниципального жилищного фонда в части платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальную услугу по отоплению утвержден постановлением администрации Нижнего Новгорода № 2889 от 18.07.2011.
Неоднократные обращения женщины в муниципальные органы для решения вопроса были безрезультатными, и одиноко проживающий 80-летний человек, единственным источником дохода которого является пенсия по возрасту, была вынуждена оплачивать расходы за все помещение самостоятельно.
После обращения Уполномоченного к главе администрации г. Н. Новгорода, осуществленного в интересах Л., проблема была решена - с 01 февраля 2019 пожилой женщине выставляется отдельный платежный документ только на принадлежащую ей половину жилого помещения. От Л. в адрес Уполномоченного получена письменная благодарность.