Камнем преткновения стал статус использования одного из земельных участков в поселке Пушкино городского округа города Дзержинска. Осуществляя разрешенную производственную деятельность, собственник участка, по мнению заявителя, мешает другим гражданам. Конфликт длится более десяти лет. «Уполномоченный не может разрешить проблему заявителя за счет его соседа. Такие споры между гражданами всегда очень сложны для правозащитников и требуют взвешенного подхода», - считает региональный омбудсмен. Оксана Кислицына полагает, что изучение ситуации с выездом на место стало очень результативным: «Производство, пусть даже и небольшое, в центре плотной жилищной застройки нарушает права не только конкретного заявителя, но и неограниченного круга лиц. Это дает нам возможность подключиться к решению вопроса. Самым результативным видится поиск компромисса, который бы устроил все стороны. В этом случае Уполномоченный, предложив ряд вариантов, может выполнить функцию социального медиатора, посредника в разрешении многолетнего конфликта». По итогам выездной встречи Уполномоченным даны поручения сотрудникам аппарата на привлечение органов местного самоуправления к разработке конструктивных предложений.