Стоит отметить, что проблемы копились годами. Жители нескольких многоквартирных домов Автозаводского района г. Нижнего Новгорода в связи с аварийным состоянием напольных отопительных газовых котлов в квартирах меняли их на современные двухконтурные. Вновь установленное оборудование, по мнению газовой кампании, не соответствует указанному в ранее заключенных договорах. По этой причине была отключена подача газа, и жители почти 70 квартир вынуждены зимой проживать без тепла и горячего водоснабжения, фактически, в непригодных для жизни условиях. Решить проблему не удается с октября прошлого года. Учитывая, что проблема затрагивает большое количество нижегородцев, региональный Уполномоченный по правам человека инициировал проведение межведомственного совещания. На приглашение омбудсмена откликнулись жильцы, газовщики и представители обслуживающей кампании, руководители областной Госжилинспекции и городского департамента жилья, депутат Городской Думы Роман Пономаренко. По итогам совещания было принято решение о разработке алгоритма действий собственников жилья в случаях замены газового оборудования и о создании межведомственной консультативной группы для работы с каждой квартирой. «Подобная мероприятие является исполнением государственным правозащитным институтом своей медиативной функции, - считает региональный Уполномоченный Оксана Кислицына, - мы можем собрать все стороны конфликта и сообща выработать способы разрешения спорной ситуации».