Выезд регионального омбудсмена и руководителя аппарата областного парламента к «беспокойным» заявителям, состоявшийся 2 июня, позволил привлечь к рассмотрению обращений компетентных представителей администрации города Дзержинска, сотрудников органов социальной защиты и здравоохранения. В результате общения с гражданами были определены проблемы, которые входят в компетенцию муниципальных и региональных властей, и обозначены перспективы их решения. Вместе с тем, гражданам была разъяснена необоснованность их требований по ряду вопросов.