Сотрудники аппарата нижегородского омбудсмена в ходе рассмотрения обращения Ш. и С. установили, что удержания осуществляются по судебному приказу, о существовании которого заявители не знали. В обоих случаях у взыскателей истек срок исковой давности. Государственные правозащитники помогли Ш. и С. составить заявления об отмене судебного приказа и собрать необходимые документы для участия в процессе. 28 сентября мировой суд отменил судебный приказ.