«Конечно, мы не стали разъяснять женщине порядок обращения, а сами ходатайствовали перед Министерством обороны России о выдаче дубликата удостоверения. Вопрос был решен в короткие сроки. Думаю, что особое внимание к проблемам наших героев-защитников и их близких - это минимальное, что мы должны делать для этой категории заявителей», - выразила уверенность Оксана Кислицына. Документы прибыли государственному правозащитнику накануне Дня Защитника Отечества. Удачей оказалось и то, что Артем в предпраздничные дни находился дома в отпуске. Уполномоченный по правам человека в Нижегородской области Оксана Кислицына посетила семью по месту жительства и передала нижегородцам полный комплект наградных документов.