В 2016 году 3024 гражданина получили квалифицированную бесплатную правовую помощь

В аппарате Уполномоченного по правам человека в Нижегородской области провели мониторинг и анализ обращений граждан за 2016 год.

Специалисты аппарата Уполномоченного рассмотрели 1763 писем, жалоб и требований, приняли в работу 355 устных обращений, ещё 906 обратившимся было оказано правовое консультирование по телефону.

По данным мониторинга, более 2/3 от общего количества обращений Уполномоченным было получено по двум группам прав (социальные права и права в судебной и правоохранительной деятельности) - 79,2 % . При этом, наибольшее количество отмечено по трем темам:

  1. Права человека в местах принудительного содержания – 19,6 % от общего количества обращений;
  2. Право на жилище – 15,5% от общего количества обращений;
  3. Право на социальное обеспечение – 13,6% от общего количества обращений.

Проведенный анализ дает основание считать вышеуказанные темы наименее защищенными в правовом поле Нижегородской области в 2017 году и сконцентрировать работу правозащитных институтов в данных направлениях.
Если рассматривать тематику обращений в динамике ( 2014-2016 гг. ), можно отметить возросшее количество просьб об оказании юридической помощи ( 355 обращений в 2016-ом году, с сравнении со 100 обращениями в 2014-ом). Число обращений по вопросам защиты и восстановлению нарушенных экономических прав в процентном отношении за последние три года практически не меняется (2014 - 14,0%, 2015 – 14,0 % и 2016 – 13, 4%), а вот количество обращений граждан, обеспокоенных нарушениями их личных прав, имеет тенденцию к снижению ( 2014 – 11,2 %, 2015 – 4,3 %, 2016 – 3,5%).

По вопросам восстановления прав граждан в 2016 году Уполномоченный наиболее часто обращался в муниципалитеты (147) органы исполнительной власти (120) , прокуратуру (89), органы МВД (84) . Всего в различные правоохранительные, контрольно-надзорные, иные организации и учреждения было направлено 844 запроса, что почти в 2,5 паза больше, чем в 2015 г.

В 2016 году на личном приеме Уполномоченным и сотрудниками аппарата было принято 650 граждан. Напомним, прием граждан ведётся в аппарате Уполномоченного ежедневно, также можно получить консультацию по телефону и по интернету, заполнив на официальном сайте форму.

Записаться на приём лично к Надежде Тимофеевне Отделкиной можно по телефону 411-87-81, приёмный день среда.

В муниципальных районах и городских округах в отчётном периоде состоялся ряд выездных приёмов, проведённых Уполномоченным совместно с заинтересованными структурами и ведомствами, - Прокуратурой Нижегородской области, ГУ МВД по Нижегородской области, УФССП по Нижегородской области. Такие межведомственные выездные приемы доказали свою эффективность, поскольку возникает возможность всесторонне обсудить и найти пути решения проблемы человека или семьи на месте проживания, с привлечением специалистов органов местного самоуправления. Обращения, прозвучавшие в ходе приёмов, были взяты на контроль, многим гражданам уже на месте удалось оказать первую правовую помощь.
Как и в предыдущие годы, в 2016-ом Уполномоченным и работниками аппарата не было оставлено без внимания ни одно обращение. По каждому из них проведена соответствующая работа, направленная на оказание максимальной помощи по защите, восстановлению и реализации прав граждан.


603082, Нижний Новгород, Кремль, корпус 2
телефон/факс: (831) 411-87-81
Противодействие коррупции

Ссылки



Личный кабинет стороны исполнительного производства