Уполномоченный по правам человека в Нижегородской области Надежда Отделкина представила депутатам Комитета по вопросам государственной власти области и местного самоуправления доклад о деятельности за 2016-ый год. Как отметила в своём выступлении Надежда Отделкина, отчётный год отмечен ростом доступности и открытости института Уполномоченного - рассмотрено 3024 обращения граждан, из них: письменных обращений - 1763, обращений на личных приемах – 355. Консультации, разъяснения, иную квалифицированную бесплатную правовую помощь по различным вопросам действующего законодательства получили 906 человек. Как сообщила Надежда Отделкина, в сравнении с предыдущим годом на 14 процентов возросло общее количество обращений граждан. Около 1000 человек проконсультировано очно и по телефону, что превышает показатели предыдущих годов в два раза. Наибольшая активность граждан приходится на 2 и 4 кварталы 2016 года. "Традиционно основным качественным результатом работы Уполномоченного является удовлетворенность граждан результатом рассмотрения обращений. В сравнении с 2015 годом, процент обращений, удовлетворенных в полном объеме стал больше почти на 10 процентов и достиг практически половины от всех письменных обращений граждан. Почти 30 процентов обращений были удовлетворены частично, то есть заявителю даны полные разъяснения по нормам действующего законодательства, рекомендации по его действиям для защиты своих прав, подобраны примеры судебной практики по аналогичным ситуациям", - рассказала депутатам Надежда Отделкина. Как отметила заместитель председателя Законодательного собрания Ольга Щетинина, институт Уполномоченного по правам человека в Нижегородской области отличает системный и последовательный характер работы по защите прав и свобод человека и гражданина. Уполномоченный и сотрудники его аппарата комплексно рассматривают и находят пути конструктивные решения в восстановлении прав, оказывая реальную и действенную помощь людям, активно используют механизмы межведомственного взаимодействия, выходят с предложениями по совершенствованию действующего законодательства. "Выражаю благодарность институту Уполномоченного по правам человека Нижегородской области. Вы осуществляете очень важную работу - организуете целевую помощь наиболее нуждающимся гражданам. Хочу отметить, что в целом анализ состояния соблюдения прав и свобод человека в регионе, который сегодня мы услышали, говорит о положительной динамике в данной сфере", - резюмировал по итогам заседания председатель Комитета по вопросам государственной власти области Валерий Осокин.