В ходе выезда Уполномоченный и сотрудники аппарата приняли обеих заявительниц и пообщались с другими проживающими в интернате. Правозащитники ознакомились с организацией работы интерната в условиях противоэпидемических мероприятий, посетили жилые корпуса, столовую и Дом милосердия, где размещены медицинские кабинеты и палаты для лежачих больных.