Защита прав граждан в местах принудительного содержания является одним из приоритетных направлений деятельности института Уполномоченных. Ежегодно в адрес нижегородского омбудсмена поступает до 400 жалоб по тематике деятельности пенитенциарной системы, что составляет около 10% от общего числа обращений. Уполномоченный по права человека в Нижегородской области Оксана Кислицына за последние полгода лично посетила около 10 учреждений регионального ГУФСИН России и оценила уровень взаимодействия правозащитников и сотрудников уголовно-исправительной системы. По итогам выездов благодарность Уполномоченного объявлена Сергею Малышеву, Александру Колобкову и Ирине Арзамаскиной.