Обращения, поступившие от граждан, касались, в основном, вопросов расследования уголовных дел, в которых заявители являются потерпевшими. Они, как правило, недовольны темпами следствия или имеют проблемы с возмещением причиненного им ущерба. В ходе общения на все вопросы даны разъяснения, заявления взяты на контроль контрольно-надзорным ведомством и Уполномоченным.