Региональный штаб координирует деятельность по внедрению в Нижегородской области целевых моделей Национальной стратегической инициативы и работу по улучшению качества услуг и сервисов по всем направлениям социального блока: «Социальная защита», «Образование», «Здравоохранение», «Рынок труда и поддержка занятости». Впервые на заседание коллегиального органа был приглашен нижегородский Уполномоченный по правам человека. Оксана Кислицына полагает, что это дало новый импульс институту государственной правозащиты: «Выражаю признательность Правительству Нижегородской области за возможность принять участие в коллективной работе по разрешению проблем жителей региона. Деятельность штаба мне показала, как тщательно органы власти подходят к выбору «узких» тем и как детально прорабатывают способы улучшения своих услуг для граждан. Я, как Уполномоченный по правам человека, обязательно буду участвовать в этой значимой для общества работе». За последние два года разработаны и утверждены дорожные карты по 9 жизненным ситуациям. Под термином «жизненные ситуации» скрываются трудности, с которыми нижегородцы, или какая-то их часть сталкиваются в повседневной жизни – будь то устройство ребенка в детский сад или получение высокотехнологичной медицинской помощи. В 2023 году представлены новые темы, касающиеся повышения конкурентоспособности на рынке труда граждан в возрасте 50+, реабилитации инвалидов с военными травмами, трудоустройства бывших осужденных.